Appels aujourd’hui0
CENTRE DE CONTRÔLE
Tableau de bord
DésactivéVotre accueil intelligent,
Votre accueil intelligent,
sous contrôle.
Supervisez les appels, ajustez les règles et testez Clara avant la mise en production.
Transferts aujourd’hui0
Disponibilité—
Modèle actif—
SERVICES
État de la plateforme
TEST RAPIDE
Parler à Clara
Bonjour, décrivez une demande client pour tester ma réaction.
ACTIVITÉ
Derniers événements
Personnalité de l’agent
Définissez la façon dont l’IA accueille et accompagne les appelants.
Identité
Comportement
Protection des données
Conserver les transcriptionsEnregistre le texte reconnu dans l’historique local.
Urgences et routage
Les règles prioritaires contournent immédiatement la conversation IA.
Transfert humain
Une destination doit être testée avant d’activer l’accueil IA.
Détection prioritaire
Informations interdites
L’agent ne doit jamais demander ou répéter ces informations.
Horaires métier
Prépare le routage différencié selon les jours et heures.Trunk SIP opérateur
Gérez l’accès OVHcloud utilisé pour recevoir et émettre les appels.
SIP
Trunk opérateur
Non configuréCompte opérateur
Connexion SIP
Activer l’enregistrementApplique le trunk dans Asterisk et tente l’inscription auprès de l’opérateur.
Toute modification est appliquée à chaud. Le mot de passe actuel reste conservé si le champ est vide.
Paramètres réseau locaux
- SIP public prévu
- iavoice.coprosecurit.fr:5062
- RTP
- UDP 12000–12100
- Contexte entrant
- Accueil vocal IA
- Application
- Rechargement PJSIP sans redémarrage
Extensions SIP
Créez les comptes utilisés par Groundwire et les téléphones internes.
Créer un poste
Un mot de passe fort sera généré et affiché une seule fois.
Réglages Groundwire
- Serveur / domaine
- iavoice.coprosecurit.fr
- Port SIP
- 5062
- Transport
- UDP
- Nom d’utilisateur
- Numéro de l’extension
Dans Groundwire, activez les appels entrants et les notifications Push pour ce compte.
| Extension | Nom | État | Activation | Actions |
|---|
Aucune extension créée.
Intelligence Kimi
Configurez le moteur de raisonnement sans exposer la clé enregistrée.
K
Moonshot / Kimi API
Clé absenteReconnaissance vocale locale
Le changement de modèle prendra effet au prochain redémarrage de la passerelle.
Historique des appels
Les appels apparaîtront ici après le raccordement du trunk SIP.
| Date | Identifiant | Dernière transcription | Échanges | Décision |
|---|
Aucun appel enregistré pour le moment.
Système et maintenance
Informations techniques et opérations sensibles.
Installation
- Serveur
- dockerserver
- Asterisk
- 18 LTS
- Passerelle
- FastAPI / Python 3.12
- SIP de test
- 127.0.0.1:15060/udp
Sécurité active
- Authentification et limitation des essais
- Cookies HttpOnly / SameSite Strict
- Protection CSRF
- Secrets chiffrés au repos
- Conteneur en lecture seule
- Aucun SIP exposé publiquement
Changer le mot de passe
Supprimer l’historique
Efface les appels et événements enregistrés. Cette action est irréversible.